Vente à distance

Chérs Amis du soullier bonjour ,
J'aimerai savoir si quelqu'un a déjà rencontrer un litige et/ou retard avec la vente en ligne de " John Foster " ? en éffet apres trois semaines ( Foster précise une livraison par collissimo de 1 à 3 jours...), j'ai pris la décision de téléphoné pour avoir des nouvelles mais il m'a répondu qu'il est tres etonné que je m'inquiète si tard ( ! ), j'ai donc demandé le remboursement qu'il m'a refusé en me demendant une photocopie de piéce d'indentité ainsi qu'un justificatif de domicile et la preuve de mon reglement ( somme que le site à encaissé illico ) aussi il ne fait pas de remboursement mais que des avoirs, je trouve cette pratique peu commerciale !
Avez-vous rencontrer ce genre de pratique ??

Bien à vous, Caprices_bed .

Tu envoies un courrier en RAR et tu photocopies ce courrier pour commencer un dossier que tu transmettras à ton avocat, ça va les calmer. Dans ce courrier, tu leur envoies une copie de la commande, rien de plus.

Mmf, il faudra penser à fusionner (après coups) ce sujet avec celui de John Foster, histoire que les potentiels acheteurs sachent à quoi s'attendre.

Surcouf a écrit:Tu envoies un courrier en RAR et tu photocopies ce courrier pour commencer un dossier que tu transmettras à ton avocat, ça va les calmer. Dans ce courrier, tu leur envoies une copie de la commande, rien de plus.

à ce jour le 14 mai 2012 et apres demander de l'aide à une association j'ai été remboursé donc aprés 5 mois !!!
quelle galére.
Mérci pour ton aide.